Estos Términos y Condiciones de Reserva (“Términos”) regulan el proceso de reservación de propiedades a través de esta plataforma. Al realizar una reservación, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no completes la reservación.
2.1. Selección De La Propiedad:Para reservar la propiedad, se deberá enviar una solicitud con las fechas deseadas y cualquier otro dato requerido.
2.2. Solicitud De Reservación:Para reservar una propiedad, se debe enviar una solicitud que incluya las fechas deseadas y otros detalles necesarios.
2.3. Confirmación De La Reservación:La reservación solo se considera confirmada una vez que el propietario acepte y se haya enviado una notificación de confirmación. La disponibilidad no está garantizada hasta que se confirme.
2.4. Pagos:Durante el proceso de reserva se indicarán los términos de pago, incluyendo anticipos o pagos requeridos para asegurar la estancia.
3.1. Cancelación por parte del huésped:Las cancelaciones deberán ajustarse a la política específica del propietario, la cual puede incluir penalizaciones según el momento en que se realice.
3.2. Cancelación por parte del propietario:En caso de cancelación por parte del propietario, se reembolsará cualquier pago realizado. No obstante, no nos responsabilizamos por costos o pérdidas adicionales.
3.3. Modificaciones:Cualquier cambio a una reserva confirmada (fechas, número de huéspedes, etc.) está sujeto a disponibilidad y aprobación. Pueden aplicarse cargos adicionales.
4.1. Check-In
La hora estándar de check-in es a partir de las 15:00 horas. Los detalles específicos serán proporcionados por el propietario. Se ofrece la opción de Early Check-In, sujeto a disponibilidad siempre y cuando no haya reservaciones previas en el día que se solicita. Este servicio debe adquirirse previamente a través de nuestra tienda.
Los huéspedes pueden adquirir la opción de Early Check-in , sujeto a disponibilidad y sin reservas previas ese mismo día. Este servicio debe adquirirse previamente a través de nuestra tienda.
4.2. Check-Out
La hora estándar de salida es a las 11:00 horas. Los huéspedes deben desalojar la propiedad a tiempo a menos que una extensión haya sido aprobada para evitar cargos adicionales.
Un Late Check-Out está disponible como servicio opcional en nuestra tienda, sujeto a disponibilidad y siempre que no haya otra reserva programada inmediatamente después.
4.3. Requests and Confirmation
All early check-in or late check-out services must be purchased in advance and will be confirmed based on property availability. In the event that the service cannot be honored due to back-to-back reservations, the full amount will be refunded.
5.1. Cuidado de la Propiedad:Los huéspedes deberán cuidar la propiedad durante su estancia. Cualquier daño debe reportarse de inmediato y podrá generar cargos por reparación o reposición.
5.2. Límite De Huéspedes:No se debe exceder el número máximo de personas indicado en la descripción de la propiedad. De hacerlo, la reserva podrá cancelarse sin derecho a reembolso.
5.3. Ruido y Conducta:Se espera un comportamiento respetuoso hacia los vecinos y cumplimiento con las normas locales de ruido. Conductas inapropiadas pueden derivar en desalojo sin reembolso.
6.1. Requisitos:Se puede requerir un depósito de seguridad como garantía ante posibles daños. El monto y condiciones se informarán al momento de la reserva.
6.2. Reembolso:El depósito será reembolsado dentro del plazo estipulado tras el check-out, siempre que no haya daños ni violaciones a estos Términos.
7.1 La plataforma actúa únicamente como intermediario entre propietarios y huéspedes. No es propietaria ni administra las propiedades, por lo tanto, no se responsabiliza por el estado de estas ni por la conducta de las partes involucradas.
7.2 Se recomienda a los huéspedes contratar un seguro adecuado para cubrir imprevistos como cancelaciones, lesiones o daños a la propiedad.
Cualquier disputa deberá resolverse directamente entre el huésped y el propietario. La plataforma no actúa como mediador.
Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas, aplicables al lugar donde se ubica la Propiedad, y cualquier disputa legal será resuelta ante los tribunales competentes del lugar.
La plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la plataforma. El uso continuo del servicio implica aceptación de los Términos actualizados.
La propiedad que aparece en este sitio es de propiedad privada y se ofrece para alquiler a corto plazo. Si bien nos esforzamos por mantener toda la información precisa y actualizada, no garantizamos la integridad o la fiabilidad de todas las características o servicios enumerados.
Al reservar una estancia, los huéspedes reconocen y aceptan que son los únicos responsables de sus propias acciones y seguridad durante la misma. El propietario o administrador de la propiedad no se hará responsable de ninguna lesión, pérdida o daño que pueda ocurrir en las instalaciones.
Eventos imprevistos como mal clima, cortes de servicios públicos u otras circunstancias incontrolables pueden afectar su estancia. Si bien haremos todo lo posible para ayudar, no nos hacemos responsables de los inconvenientes o gastos asociados.
Se requiere que los huéspedes cumplan con todas las normas de la casa publicadas y las regulaciones locales. El incumplimiento de estas normas puede resultar en la cancelación de la reservación sin reembolso.
El uso de este sitio web y nuestros servicios de reserva implican la aceptación de este aviso legal y los Términos y Condiciones completos.
Check in: A partir de las 3:00 PM / Check-out: 11:00 AM
No se permiten mascotas bajo ninguna circunstancia.
Área designada para fumar: únicamente en la terraza abierta junto al sky bar. Está estrictamente prohibido fumar en cualquier otra área dentro o fuera de la casa.
Está estrictamente prohibido el consumo de drogas, así como la realización de fiestas, eventos y ceremonias de cualquier tipo. La casa está dedicada al descanso y la tranquilidad.
Respeto en áreas comunes: Se prohíbe el uso de lenguaje altisonante o cualquier acción que atente contra la moral y las buenas costumbres en las áreas comunes del condominio y las áreas abiertas de la casa.
La música permitida en áreas abiertas únicamente a volumen moderado, en un horario de 8:00 a 21:00 horas.
Uso de la alberca y el jacuzzi: horario de uso entre las 8:00 y las 21:00 horas. El consumo de bebidas está autorizado únicamente si se utilizan vasos o copas de plástico, mientras que el consumo de alimentos está estrictamente prohibido. Para los niños, es obligatorio el uso de pañales especiales para nadar.
Estacionamiento: La cochera de la casa tiene capacidad para dos autos. Cualquier auto adicional deberá estacionarse fuera del condominio, bajo la exclusiva responsabilidad de su propietario. Está estrictamente prohibido ocupar los cajones de estacionamiento de casas vecinas.
Uso exclusivo de huéspedes: La casa es únicamente para los huéspedes registrados; no está permitido recibir invitados.
Reporta daños e incidentes a un miembro de nuestro staff de manera inmediata.
Cuidado del hogar: Esta no es solo una casa; es nuestro hogar, y es un honor compartirlo contigo. Por favor, trátala con cuidado y respeto como si fuera tuya.
No depositar objetos, pañales, algodón, toallas sanitarias, toallas desmaquillantes, etc. dentro de las tasas de baño. Por favor depositalos en los contenedores de basura.
